トラベル内・高速バスキャンセル&運休

キャンセルの場合、バスの出発時刻前に取消手続きが必要です。手続き後、所定の取消手数料を差し引いたうえで返金します（チケットと印鑑をお持ちください）。下記のいずれかの方法でお手続きください。

　※KITサービスセンターにてご予約のチケットに限ります。

　※出発直前になると取消手数料が高額になる便があります。

　※取消手続き前に出発時刻をすぎた場合返金できません。

①KITサービスセンターにご来店可能な場合（通常はこちら）

　チケットをお持ちのうえKITサービスセンターにご来店ください。

②KITサービスセンターにご来店不可の場合

　お手元にチケットをご準備のうえKITサービスセンターまでお電話ください。【TEL:076-248-8432】

③KITサービスセンターが営業時間外で電話がつながらない場合

　運行バス会社の窓口でも予約取消が可能です。出発時刻前に運行会社の受付窓口にチケットをお持ち下さい。

④KITサービスセンターが営業時間外で、運行バス会社の受付窓口に行けない場合

　お手元にチケットをご準備のうえチケットに記載の運行バス会社の予約センター等に電話してください。

　『旅行代理店で予約したが、旅行代理店が休業日につきこの電話で予約を取消したい』旨をお伝えの上、予約を取消してください。

　その際、必ず【予約を取消した日時】【相手の電話番号】【電話応対したオペレーターの氏名】を控えておいてください。

　後日、該当のチケットをお持ちの上KITサービスセンターにご来店ください。

悪天候などの理由で高速バスが運休になる場合があります。

出発直前に運休が決まるケースもあるので最新運行状況は各運行バス会社HP内の『運行情報』にてご確認ください。

・KITサービスセンター取扱いの主な高速バスの運行情報は下記リンクより確認できます。

東北急行バス（きまっし号　金沢ー東京便）

西東京バス（渋谷線はこちら）

近鉄高速バス（金沢ー大阪便）

購入済みのバスが運休となった場合、KITサービスセンターにて返金します。チケットと印鑑をお持ちください。

　※悪天候などで急に運休となった場合、天候が回復したのち後日安全なタイミングでご来店ください。

乗り継いで別の高速バスに乗る場合、往路が運休のため復路が不要となる場合などは、それぞれの便について出発時刻前に予約取消処理が必要です。

例A）①金沢→大阪（雪で運休）、その後別のバスで②大阪→松江（通常運行）の予定だったが、①が運休のため②が不要となった

例B）①金沢→東京（往路：雪で運休）、その翌日に②東京→金沢（復路：通常運行）の予定だったが①が運休のため②が不要となった

これらの場合、①のバスについては運休なので予約取消のお手続きは不要ですが、②のバスについては出発時刻前にご自身で予約取消をする必要があります。

上記【高速バス・予約済チケットをキャンセルする場合】をご参考に予約取消を行ってください。